De portals van de Bencom Group hebben een standaard gezet voor eenvoudige vergelijkingen voor de consument. Zo’n positie kan alleen worden gerealiseerd door voortdurend te innoveren. Telkens vanuit de centrale vraag: hoe kunnen wij de dienstverlening aan onze bezoekers verder verbeteren?

RekeningScan

Aantal uploads
 
260.295
tot september 2015

Op internet impliceert een innovatieve gebruikerservaring ook het voortdurend investeren in en toepassen van de nieuwste technologieën en ontwikkelmethoden. Het zal dan ook niet verbazen dat maar liefst 85% van de Bencom Group zich fulltime bezighoudt met Research en Development. R&D is dé kernfunctie van onze ondernemingen en stelt ons in staat te excelleren. Het innovatieve karakter bleef ook de jury van de Koning Willem 1 Prijs niet ongemerkt. In 2010 werd de Bencom Group uitgeroepen tot een van de twee finalisten in de categorie MKB-bedrijven tot 250 medewerkers.

 

De Bencom Group innoveert op drie gebieden:

  • Innoverende websites met een optimale gebruikerservaring
    Om bezoekers van de websites een zo prettig mogelijke gebruikerservaring te garanderen wordt continu aandacht besteed aan de user interface. Daarbij staan niet alleen overzichtelijkheid en gemak centraal, maar met name ook de snelheid waarmee pagina’s geladen worden en filters hun effect hebben op de vergelijking. Vanwege het enorme aanbod van verschillende diensten en alle specifieke eigenschappen daarvan kan niet onderschat worden hoe belangrijk het is dat een bezoeker direct kan zien wat het effect is van het aanpassen van de vergelijking. Op die manier is het mogelijk om juist in deze complexe markten als consument toch snel door te hebben waarin de diensten van elkaar verschillen en welke uiteindelijk de beste keus vormen.
  • Transparanter maken van de markt
    Door de populariteit van de vergelijkingssites leveren aanbieders van telecom- en energiediensten tegenwoordig hun tarieven al in een vroegtijdig stadium aan. Gevolg: verschillende marktaanbieders vereenvoudigen hun prijsmodellen om beter uit de vergelijkingen te komen. De vergelijkingsengines van de Bencom Group zijn dusdanig innovatief dat verschillende marktreuzen op telecom- en energiegebied deze via licentie afspraken op hun eigen website inzetten om hun gunstige prijsstellingen onder de aandacht te brengen van de consument.
  • Toepassen van nieuwe ‘cutting edge’ technieken
    Als pionier op het gebied van internetondernemen is het noodzakelijk om voortdurend een technologische voorsprong te hebben en te behouden op andere ondernemingen. Als één van de eerste grote spelers in de markt heeft de Bencom Group de volledige processing van de websites verhuisd van traditionele servers naar ‘de cloud’, voor een uitermate grote flexibiliteit in capaciteit en beheer. Hierdoor kunnen grote pieken in het bezoekersvolume op een duurzame en efficiënte manier worden opgevangen. Voor de Bencom Group technologie is namelijk nogal wat rekenkracht nodig. Een persoonlijk beladvies laten berekenen door de Belwijzer betekent bijvoorbeeld dat er 11.553 berekeningen plaatsvinden in minder dan een seconde!

Naast de gegevens die de Bencom Group verkrijgt van de marktaanbieders, worden ook zogenaamde ‘spiders’ ingezet. Deze speuren zonder menselijke tussenkomst continu naar nieuwe (tarief)informatie. Zo is de informatie altijd up to date.

In de hotelmarkt zorgt LookingforBooking.com voor een veel betere onderlinge vergelijkbaarheid van hotelkamerprijzen. Kamerprijzen van tientallen verschillende boekingssites worden gestript tot alle basiscomponenten, zodat écht onderling vergelijkbare prijzen worden gepresenteerd aan de bezoeker. Een op het oog eenvoudige doelstelling, die echter niet kan worden gerealiseerd zonder het ontwikkelen van bijzonder gecompliceerde ‘data cleansing & enrichment’ algoritmes, die bovendien realtime gespiderde data razendsnel moeten verwerken. Met name voor de zakelijke markt is deze informatie uitermate nuttig en biedt LookingforBooking Corporate Travel interessante diensten op maat die een uitkomst kunnen zijn voor organisaties die veel boekingen voor medewerkers moeten doen.

Innovatieve producten van Bencom

Belwijzer
  • De Belwijzer is een unieke tool die het meest geschikte abonnement voor mobiele telefonie kan vinden op basis van gebruiksgegevens van de bezoeker.
  • De Belwijzer simuleert alle verschillende abonnementen die er in Nederland verkrijgbaar zijn en houdt daarbij rekening met de verschillende manieren waarop providers minuten, berichten en data afrekenen.
RekeningScan
  • Om het makkelijker te maken om de Belwijzer in te vullen hebben we de RekeningScan ontwikkeld, die in staat is om de factuur van de bezoeker, als Pdf-bestand, volledig te lezen.
  • Hierdoor weet een bezoeker exact wat hij of zij zou hebben betaald bij ieder ander abonnement van elke andere aanbieder.
  • Naast de oorspronkelijke RekeningScan op Bellen.com biedt sinds enige tijd ook Gaslicht.com de RekeningScan aan, ditmaal voor het analyseren van de jaarrekening van het energiecontract.
Terugleveren energie
  • Op Gaslicht.com is het sinds 2015 mogelijk om ook het terugleveren van energie mee te nemen in de vergelijking.
  • Met andere woorden: als u zonnepanelen op het dak hebt staan kunt u bij ons invullen hoeveel dat er zijn en dan wordt in de vergelijking rekening gehouden met de wijze waarop de verschillende energieleveranciers omgaan met opgewekte stroom en hoeveel u er uiteindelijk voor terug krijgt.
  • Voor zonnepaneelbezitters is Gaslicht.com de enige vergelijkingssite in Nederland waar een betrouwbaar advies wordt gegeven dat ook in hun situatie relevant is.
Online meterkaart
  • Bencom biedt haar bezoekers de mogelijkheid om het verbruik van gas en licht bij te houden middels de online meterkaart.
Apps
  • Sinds november 2013 heeft de website Gaslicht.com haar eigen app en is hiermee de eerste app voor het vergelijken van energie.

Awards